Dlaczego TriPlus a nie Exchange, Lotus Domino albo Zetafax?

Żaden z wymienionych produktów nie wspiera procesów jakie zachodzą w grupie roboczej, np. dziale obsługi klienta, tak dobrze jak TriPlus.

TriPlus zapewnia, że dokumenty (smsy, faksy, emaile, poczta tradycyjna) widoczne są dla wszystkich w ramach grupy roboczej, a użytkownicy nie zabierają sobie nawzajem spraw i dokumentów, ponadto historia dokumentów jest widoczna dla wszystkich z danej grupy.

Choć TriPlus nie zastąpi serwera email czy faksowego, to stanowi ich doskonałe uzupełnienie.