Funkcje

• kontrola nad wszystkimi dokumentami,
• operowanie przy pomocy różnych mediów – sms, faks, email, papierowe dokumenty biurowe bez potrzeby kupowania modułów, interfejsów i rozszerzeń firm trzecich (jak np. serwer faksowy, serwer smtp) – TriPlus może mieć to wszystko wbudowane,
• rozbudowany silnik reguł, dzięki któremu dokumenty krążą po systemie i są importowane oraz eksportowane do systemów zewnętrznych,
• wysyłanie i odbieranie korespondencji bezpośrednio z komputera:

• bez papieru,
• bez tonera,
• bez szukania zagubionej korespondencji w teczkach, na faksach itd.

• praca grupowa przy korespondencji przychodzącej i wychodzącej odzwierciedlająca przyzwyczajenia i korzyści wynikające z pracy z dokumentem papierowym, wzbogacona o korzyści z przeniesienia pracy do komputera,
• możliwość skanowania wiadomości papierowej do systemu (np. list przychodzący pocztą tradycyjną lub wydruk do wysłania faksem),
• możliwość blokowania korespondencji aktualnie obsługiwanej przez jedną osobę, ale z pozostawieniem podglądu dla współpracowników,
• kategoryzowanie i opisywanie korespondencji (np. odrzucono, nieczytelne, itp.), dodawanie statusów, atrybutów,
• alarmowanie o sytuacjach krytycznych, nieobsłużonej korespondencji itp.,
• wspólne skrzynki wiadomości dla grup pracowników, wspólne skrzynki przychodzące i wychodzące z historią dokumentu,
• łatwe przeszukiwanie archiwum przy użyciu wielu parametrów takich jak data przyjścia, data obsłużenia, numer zamówienia, numer klienta i inne definiowalne pola itd.,
• łatwość importowania obrazów dokumentów z innych systemów,
• budowa modułowa – nabywca ponosi koszt wyłącznie zakupionych modułów.


Najważniejsze funkcje administracyjne:

• pełna konfiguracja wszystkich elementów systemu, począwszy od interfejsu skończywszy na zautomatyzowanych funkcjach administracyjnych (synchronizacja, backup),
• podział uprawnień i obowiązków,
• pełna archiwizacja wiadomości z wyszukiwarką,
• podział na grupy robocze przypisane do różnych numerów i adresów email,
• alarmowanie o krytycznych sytuacjach,
• przetwarzanie masowych wiadomości z emaila lub pliku tekstowego na faks, sms i inne dokumenty,
• rejestr historii wykonywanych operacji, śledzenie zmian wprowadzanych do opisów dokumentów z uwzględnieniem kluczowych atrybutów, takich jak identyfikator autora oraz data i czas wprowadzonych zmian,
• monitorowanie dokumentów pozwalające jednoznacznie określić ich lokalizację i zapobiegające zagubieniu lub przetrzymywaniu korespondencji przez poszczególnych pracowników,
• kontrola wersji dokumentów,
• śledzenie postępu zadań wykonywanych przez uczestników procesu w kolejnych jego etapach,
• przekierowywanie wiadomości przychodzących na podstawie reguł i zawartości,
• systemowa kontrola dostarczania i odbioru dokumentów,
• pełna synchronizacja z Active Directory,
• otwarty interfejs synchronizacji z systemami zewnętrznymi i zewnętrznymi źródłami danych,
• bardzo duża skalowalność systemu pozwalająca na obsługę zarówno 5 jak i 5 000 użytkowników,
• ogromne możliwości rozbudowy i integracji,
• możliwość budowania modułów na zamówienie spełniających konkretne wymagania klientów.

W celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji lub konkretnej propozycji, zapraszamy do kontaktu.